Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản y6bet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại y6bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
y6bet Quy định và điều khoản tài khoản y6bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của y6bet — phù hợp để theo dõi cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của y6bet. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của y6bet.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại y6bet, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là chấp nhận thay đổi.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định chưa chính xác.

Giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản của y6bet và đồng thời chịu quy định riêng của từng ví điện tử đó.

Không. Mỗi người chỉ được phép một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và giữ lại số dư đang chờ xử lý.